Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Соглашение регулирует использование сайта, личного кабинета, Telegram Mini App и услуги мобильного VPN Citadel (далее — «Сервис»).

Регистрация, оплата или продолжение использования Сервиса означает принятие этих условий.

2. Что предоставляет Citadel

Citadel предоставляет доступ к инфраструктуре защищённого сетевого соединения на оплаченный срок, персональную ссылку для совместимого клиента, управление подпиской и поддержку.

В MVP для подключения используется приложение Happ. Оно является отдельным программным продуктом и может распространяться через сторонние магазины или официальный APK.

3. Аккаунт и устройства

• вход выполняется через Telegram; пользователь не передаёт доступ к своему аккаунту третьим лицам;
• одна подписка рассчитана на два устройства;
• персональную ссылку нельзя публиковать или передавать посторонним;
• сброс устройств отключает оба текущих подключения и выпускает новую ссылку;
• Сервис используется только законным способом и без нарушения прав третьих лиц.

4. Тарифы и оплата

До оплаты пользователь видит стоимость, срок, число устройств и другие условия. Доступны периоды 1, 3, 6 и 12 месяцев. Безлимитный трафик означает отсутствие тарификации по объёму переданных данных и не является гарантией постоянной скорости.

Платёж обрабатывается на защищённой странице выбранного оператора. Подписка активируется после подтверждения платежа сервером, а не только после возврата с платёжной страницы.

5. Работа Сервиса

Citadel стремится обеспечивать стабильную работу, но доступность и скорость могут временно меняться из-за обслуживания, качества связи, настроек устройства, ограничений платформы или сервисов третьих лиц.

6. Ограничение доступа и возвраты

Доступ может быть ограничен при нарушении условий, мошеннических действиях, угрозе инфраструктуре или требованиях закона. Вопросы отмены и возврата рассматриваются с учётом характера услуги и применимого законодательства.

7. Изменения и связь

Актуальная редакция опубликована на этой странице. По вопросам оплаты, установки и использования можно обратиться через контакты поддержки.